Coordination du travail administratif

LCA.GU

À propos du programme

Les agentes et agents d’administration constituent un pilier dans la structure d’une organisation. Ces personnes exercent leur profession dans tous les secteurs d’activités pour tout type d’entreprise ou d’organisme qu’il soit privé, public ou parapublic de toute taille.

Selon l’organisation, les agentes et agents d’administration travaillent dans un service ou une unité administrative pour supporter les activités administratives d’une unité ou d’un service ou encore pour épauler des gestionnaires et du personnel professionnel.

Tu apprendras à…

  • Utiliser des outils numériques et technologiques de dernière génération.
  • Communiquer adéquatement, oralement et à l'écrit.
  • Travailler en équipe au sein d’une unité administrative.
  • Faire du travail de soutien auprès de gestionnaires.

Grille de cours

  • Session 1

    Contexte de la profession

    Formation spécifique

    45 H

    Pondération : 2-1-1

    +

    Contexte de la profession

    Ce cours permettra à la personne étudiante de connaître l’éventail des possibilités qui s’offre à elle, une fois la diplomation acquise. Concrètement, ce cours vise à faire connaître les opportunités et les limites liées à la fonction de travail d’une personne agente d’administration.

    Environnement informatique

    Formation spécifique

    75 H

    Pondération : 2-3-2

    +

    Environnement informatique

    La compétence « Exploiter un environnement technologique » permettra à la personne étudiante d’être initiée à la personnalisation de son environnement de travail, à la communication et à la collaboration à l’aide d’outils numériques. Elle lui permettra aussi d’expérimenter l'IA.

    Qualité linguistique de documents

    Formation spécifique

    60 H

    Pondération : 2-2-1

    +

    Qualité linguistique de documents

    Ce cours vise à développer la qualité de la langue française des personnes apprenantes. L’application rigoureuse des règles de français, la correction, l’amélioration et le résumé de textes sont des éléments couverts pendant ce cours.

    Interactions en contexte professionnel

    Formation spécifique

    45 H

    Pondération : 1-2-1

    +

    Interactions en contexte professionnel

    Ce cours vise à permettre aux personnes étudiantes de développer leur capacité à communiquer et maintenir des relations interpersonnelles dans un contexte professionnel et de travailler efficacement au sein d'équipes multidisciplinaires.

    Service à la clientèle

    Formation spécifique

    60 H

    Pondération : 2-2-1

    +

    Service à la clientèle

    Ce cours vise à développer les compétences nécessaires pour offrir un service à la clientèle de qualité, tant en personne qu’à distance, dans divers contextes professionnels.

  • Session 2

    Traitement de textes de base

    Formation spécifique

    45 H

    Pondération : 1-2-1

    +

    Traitement de textes de base

    Ce cours permet aux personnes étudiantes de développer une compétence adéquate et optimale en traitement de textes pour la mise en page de documents, l’automatisation des opérations et la gestion documentaire en milieu professionnel.

    Français des affaires

    Formation spécifique

    75 H

    Pondération : 2-3-1

    +

    Français des affaires

    Ce cours réinvestit les habiletés acquises dans le cours Qualité linguistique de documents afin de mettre à profit la maîtrise de la langue française et la capacité à analyser les besoins dans un contexte de rédaction administrative.

    Coordination d’une équipe administrative

    Formation spécifique

    45 H

    Pondération : 1-2-1

    +

    Coordination d’une équipe administrative

    À l'issue du cours, les étudiants seront capables de coordonner efficacement une équipe administrative en appliquant des principes de gestion des priorités, de communication interne et de styles de leadership adaptés, afin d’optimiser la performance et la cohésion de leur équipe.

    Exploitation d’outils de calcul

    75 H

    Pondération : 2-3-2

    +

    Exploitation d’outils de calcul

    À la fin de ce cours, la personne étudiante sera en mesure d’utiliser un chiffrier électronique de manière efficace et efficiente dans le contexte d’un travail administratif.

  • Session 3

    Traitement de textes avancé

    Formation spécifique

    45 H

    Pondération : 1-2-1

    +

    Traitement de textes avancé

    Ce cours permet aux personnes étudiantes d’acquérir une maîtrise fonctionnelle et avancée du traitement de texte, essentielle pour la rédaction et la gestion documentaire en milieu professionnel.

    Conception visuelle de contenus professionnels

    Formation spécifique

    45 H

    Pondération : 1-2-2

    +

    Conception visuelle de contenus professionnels

    Dans ce cours, l’élève apprendra à créer des documents multimédias professionnels incluant différents éléments visuels ou textuels.

    Exploitation d’outils de gestion de données

    Formation spécifique

    60 H

    Pondération : 2-2-1

    +

    Exploitation d’outils de gestion de données

    Ce cours permet l’acquisition des notions avancées d’un logiciel tableur (chiffrier électronique) ainsi que des concepts reliés aux bases de données.

    Opérations comptables

    Formation spécifique

    60 H

    Pondération : 2-2-2

    +

    Opérations comptables

    Dans ce cours, la personne étudiante est d’abord amenée à comprendre les bases de la comptabilité pour effectuer le cycle comptable jusqu’aux états financiers.

  • Session 4

    Système de gestion administrative

    Formation spécifique

    45 H

    Pondération : 1-2-1

    +

    Système de gestion administrative

    Ce cours permet à la personne étudiante d’acquérir les compétences nécessaires pour assurer la gestion efficace de l’information administrative au sein d’une organisation.

    Logistique d’une unité administrative

    Formation spécifique

    45 H

    Pondération : 1-2-1

    +

    Logistique d’une unité administrative

    Le cours vise à renforcer le rôle de soutien aux opérations du bureau, notamment à travers l’analyse des besoins en fournitures et services, la participation aux achats, la gestion d’inventaire, le suivi des commandes et le soutien à l’entretien du matériel de bureau.

    Gestion d’activités administratives

    Formation spécifique

    60 H

    Pondération : 1-3-1

    +

    Gestion d’activités administratives

    Ce cours porte sur la coordination d’une équipe administrative et sur les compétences nécessaires pour coordonner et optimiser les activités administratives dans une organisation.

    Production de documents professionnels

    Formation spécifique

    75 H

    Pondération : 2-3-2

    +

    Production de documents professionnels

    Ce cours initie les personnes étudiantes aux techniques et outils nécessaires à la création de documents professionnels efficaces, adaptés au milieu du travail de bureau.

  • Session 5

    Stage en milieu de travail

    Formation spécifique

    150

    Pondération : 1-9-2

    +

    Stage en milieu de travail

    L’élève exploitera concrètement les outils bureautiques et démontrera les compétences apprises tout au long de sa formation par l’utilisation efficace des ressources de l’entreprise d’accueil et par la qualité de ses interactions professionnelles.

Pondération : Répartition de la charge de travail en heures
Ex. : 2 - 1 - 1    (2 - cours théoriques    1 - laboratoire ou stage    1 - travail personnel estimé)

Ce programme est pour toi si…

  • Tu aimes la production, la conception et la mise en pages de divers types de documents.
  • Tu aimes le travail d'équipe.
  • Tu t'intéresses aux environnements informatisés et aux nouvelles technologies.
  • Tu as un bon sens des responsabilités et de l'organisation.
  • Homme avec casque d'écoute assis devant un portable.
  • Femme cheveux long assise devant un portable.
  • Enveloppe reçue par courriel avec notification.

Perspectives d'avenir

Secteurs visés

Toutes les entreprises et toutes les organisations représentent un débouché potentiel pour les coordonnatrices et les coordonnateurs du travail administratif, notamment :
  • Municipalités et services gouvernementaux
  • Établissements scolaires
  • Bureaux de professionnels
  • Entreprises manufacturières
  • Entreprises de services
  • Organismes communautaires

Matériel requis et coûts

Frais à prévoir

  • Demande d’admission au SRACQ : 39 $
  • Frais de scolarité (programme complet) : à déterminer
  • Matériel pédagogique (non inclus) : à déterminer

Équipement informatique requis

Le matériel informatique suivant est obligatoire pour participer aux séances de cours et aux activités de formation en ligne :
 
  • Ordinateur de bureau ou ordinateur portable
  • Caméra (webcam) et casque d’écoute avec microphone
  • Connexion Internet haute vitesse
  • Clé USB
  • Un 2e écran est fortement recommandé
Notez que l’usage d’appareils mobiles intelligents (téléphone ou tablette) n’est pas suffisant pour suivre vos cours en ligne.

Tu as des questions?